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会员介绍

会员介绍

会员享有哪些权益?


退换货保障

特权内容:

承诺自商品确认收货日期起7日内可退货,15日内可换货,客户可自助提交退换货申请或联系客服协助办理退换货事宜。

注意事项:(各品类退换货细则) 

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。需由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告;或由客服确认属于商品质量问题。支持30天(含)内退换货、支持180天(含)只换不修,且不收取因此产生的返回运费。 

2、开箱残(指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎,经客服人员核查情况属实)、配件缺失或页面描述信息与实际不符等原因,支持7天(含)内退换货。

3、根据国家新消法规定,7日内可办理无理由退货。

适用人群:所有会员皆可享受

 

价格保护

特权内容:出于对消费者利益的考虑,对自营商品订单推出了价格保护服务。如果您提交订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,经客服人员审核通过,我们会将差价以红券形式返还到您的会员账户中。

注意事项: 

1、每件商品只享受一次价格保护,如同一商品产生多次降价,以第一次申请价保金额为准; 

2、订单妥投时间以单件商品订单履历中物流妥投时间为准; 

3、如果订单发生拒收行为,差额申请将作废;

4、订单内商品发生退货时,将冻结已发放的差额优惠券;如差额优惠券已使用,将在退货商品退款中扣除同等金额;

5、抢购、团购、满返、搭配购、赠品、预售商品、会员价、黄金商品和价格异常商品等不参加价格保护。

适用人群:所有会员皆可享受